Éditeur du site : SAISON SAS, société par actions simplifiée au capital de 5 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 845 091 784, dont le siège social est situé au 62 Rue Oberkampf, 75011 Paris, France. Dirigeants : Mathilde Nicod et Michael Lesueur. — Website publisher: SAISON SAS, a simplified joint-stock company with a share capital of €5,000, registered with the Paris Trade and Companies Register under number 845 091 784, whose registered office is located at 62 Rue Oberkampf, 75011 Paris, France. Directors: Mathilde Nicod and Michael Lesueur.
Contact : galerie@saison.studio | bonjour@saison.studio | +33 (0)1 48 05 77 68 | +33 (0)1 48 03 48 65
Hébergeur — Hosting provider : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Activité principale — Main activity : Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, en magasin spécialisé. Retail sale of flowers, plants, seeds, and fertilizers in specialized stores.
SIREN : 845 091 784
SIRET : 845 091 784 00015
Numéro de TVA : FR41 845 091 784
EORI : FR845 091 784 00015
Code NAF / APE : 47.76Z
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.saison-eshop.com. Elles précisent les droits et obligations de SAISON et de ses clients concernant la vente de bouquets de fleurs et produits associés. — These Terms and Conditions apply to all orders placed on the website www.saison-eshop.com. They define the rights and obligations of SAISON and its customers regarding the sale of flower bouquets and related products.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque bouquet est composé de fleurs de saison selon la sélection du jour. Les photographies et visuels présentés ne sont pas contractuels, chaque création étant unique et réalisée à la main par SAISON. — Products are offered subject to availability. Each bouquet is made from seasonal flowers selected daily. Photographs and visuals are not contractual, as each creation is unique and handcrafted by SAISON.
Toute commande passée sur le site donne lieu à l’envoi automatique d’un e-mail de confirmation accompagné de la facture correspondante après validation du paiement. Les commandes sont définitives dès leur validation et leur règlement en ligne. — Upon placing an order, the customer automatically receives a confirmation email including the corresponding invoice once payment has been validated. Orders are final as soon as they are confirmed and paid online.
En cas d’annulation ou de demande de remboursement, le client est invité à contacter SAISON par e-mail à l’adresse suivante : bonjour@saison.studio. Toute demande d’annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant la date prévue de livraison ou de retrait. — For any cancellation or refund request, the customer must contact SAISON by email at bonjour@saison.studio. Cancellations must be made at least 24 hours before the scheduled delivery or pickup date.
SAISON livre exclusivement à Paris et en petite couronne par coursier vélo cargo entre 10h et 20h, du lundi au samedi. Aucune livraison n’est assurée le dimanche. Les commandes passées après 16h seront livrées le lendemain. — SAISON delivers exclusively in Paris and nearby suburbs by bicycle cargo courier between 10:00 a.m. and 8:00 p.m., from Monday to Saturday. No deliveries are made on Sundays. Orders placed after 4:00 p.m. will be delivered the following day.
Suite à votre commande, SAISON contactera le destinataire du bouquet afin de convenir avec lui du créneau horaire qui lui convient pour la livraison. Le client peut également opter pour un retrait gratuit en boutique au 62 Rue Oberkampf, 75011 Paris. La galerie SAISON est fermée le dimanche ; tout retrait ou livraison prévue ce jour-là sera assurée à partir du lundi suivant. — After placing an order, SAISON will contact the bouquet’s recipient to arrange a convenient delivery time slot. Customers may also choose free in-store pickup at 62 Rue Oberkampf, 75011 Paris. The SAISON gallery is closed on Sundays; any pickup or delivery scheduled for that day will be carried out starting the following Monday.
Les bouquets étant des produits périssables, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la Consommation). — As flowers are perishable goods, the right of withdrawal does not apply (Article L221-28 of the French Consumer Code).
Les paiements effectués sur le site www.saison-eshop.com sont entièrement sécurisés. SAISON accepte les cartes bancaires suivantes : Visa, MasterCard, American Express, ainsi que les paiements via Google Pay. Les transactions sont cryptées et traitées par notre prestataire de paiement sécurisé. Les données bancaires ne sont jamais conservées par SAISON. — Payments made on www.saison-eshop.com are fully secured. SAISON accepts the following payment methods: Visa, MasterCard, American Express, and Google Pay. Transactions are encrypted and processed by our secure payment provider. SAISON does not store any bank or payment information.
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L’utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site, ni à accéder de manière non autorisée à ses données. — The user agrees not to interfere with the proper functioning of the site or access its data without authorization.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, France. — These terms are governed by French law. In case of a dispute, the competent courts will be those of Paris, France.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. SAISON adhère au service de médiation de la consommation suivant : FEVAD – www.mediateurfevad.fr. — In accordance with Article L612-1 of the French Consumer Code, any consumer has the right to use a consumer mediation service free of charge to resolve a dispute amicably. SAISON is affiliated with the following consumer mediation service: FEVAD – www.mediateurfevad.fr.
SAISON respecte la confidentialité des utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). — SAISON respects user privacy and is committed to protecting personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
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